Багтрекер — прикладная браузерная или десктопная программа, разработанная с целью помочь разработчикам ПО учитывать и контролировать ошибки, найденные в программах, пожелания пользователей, а также следить за процессом устранения этих ошибок и выполнения или невыполнения пожеланий.
Багтрекеров много, но самые популярные из них у всех на слуху: JIRA, Redmine, Bugzilla. Пройдемся по каждому из них в отдельности.