При репорте багов следует придерживаться шаблона. Такой способ репорта багов уменьшает количество спорных багов, количество багов которые не повторяются и повышает уровень QA.
Так выглядит идеально зарепорченный дефект:
- Название таска — Должно содержать указание места и конкретно в чём баг. Например: Домашняя страниц сайта. Ошибка 404.
- Описание как воспроизвести баг пошаговое. Например.
- Заходим на страницу такую-то
- Кликаем то
- Нажимаем это
- Вводим сюда вот это вот.
Два условия при описание шагов. Описание шагов: без личностное и конкретно что сделали, с каким элементом интерфейса.
- Результат: Здесь пишем конкретно что произошло, что заставило вас написать этот таск.
- Ожидаемый результат: Как вы хотите чтобы было.
- Скриншот. рикрепляем — скриншот и(/или) видео.
И так еще раз шаблон:
- Место. Проблема.
- Шаги.
- Результат
- Ожидаемый результат.
- Прикрепленный скрин/видео ошибки.
