Краткое описание что такое фокус-группа
Фокус-группа — это своеобразный инструмент который помогает выявить проблемные места в разрабатываемом продукте, дает качественную оценку выполнения тех или иных задач на проекте. Помогает обнаружить проблемы взаимодействия пользователей с приложением. Дает возможность оценить реакцию пользователя при работе с продуктом.
Фокус—групп тестирование прежде всего является качественным способом сбора информации, имеющий конкретную тему для обсуждения.
Основная часть времени уходит на поиск подходящих людей (целевая аудитория, например, потенциальные заказчики).
Данный вид тестирования проводится в группах заинтересованных в продукте людей, чтобы узнать их мнения по поводу продукта.
Ключевым моментом в подготовке фокус—групп является составление сценария и вопросов, благодаря которым можно выявить проблемные места продукта.
По окончанию тестирования составляется таблица, в которую вносятся все проблемы и замечания. Вся полученная информация анализируется и данные сводятся в отчет, для дальнейшего пересмотра продукта.
Данные тестирования считаются достоверными только в том случае, если тестирование проведено правильно. Для этого нужно основательно подойти к написанию вопросов. Вопросы должны быть составлены грамотно.